Auf jedem Smartphone ohne eine App zu benötigen.
Dank Echtzeitkommunikation mit Kunden und Technikern hebst du deinen Service vom der Konkurrenz ab, ersparst dir unnötige Vor-Ort-Besuche und reduzierst deine Ausgaben. Deine Kunden profitieren so durch eine schnellere Lösung der Probleme. Mit Web.Support AR können Probleme sofort per Live-Video gezeigt und mit Anleitung Ihrer Experten eine schnelle Lösung umgesetzt werden. Gehe jetzt mit deinem Smartphone auf ar.web.support und teste unseren Service kostenlos.
Der Support Mitarbeiter führt den Kunden mit einem virtuellen Finger zur Lösung.
Der Kunde oder Service Techniker löst das Problem.
Der Support Mitarbeiter öffnet https://view.web.support, gibt die temporäre ID ein und führt den Kunden zur Lösung.
Für Problemstellungen, welche bis heute den Besuch eines Technikers erfordern, bieten wir die Möglichkeit ganz einfach auf die Kamera deiner Kunden zuzugreifen um dir schon vor dem Besuch ein Bild zu machen.
Befähigen deine Kunden und Aussendienstmittarbeiter, ihre Geräte mithilfe einer AR- Anleitung selbst in Betrieb zu nehmen.
Siehe per Live-Video, was dein Kunde sieht und führe ihn zu einer schnellen Lösung.
Versicherungsmitarbeiter können mit unserem Service die Schadenerfassung aus dem Office erledigen. Ohne die Notwendigkeit und die Kosten eines Besuchs.